مدیریت و كلیه كاركنان شركت بازرسی فنی شاخه زیتون لیان، به دور از هرگونه فشار و محدودیت‌های داخلی و خارجی كه می‌تواند اثرات منفی بر روی كیفیت كار آنها داشته باشد، با بهره‌گیری از دانش روز و با اعمال رویه‌های حرفه‌ای مطلوب، خدمات بازرسی و آزمایشگاهی را با بهترین كیفیت و با استفاده از استانداردهای ملی ایران (ISIRI) به مشتریان ارائه می‌نمایند. هدف اصلی مدیریت، ایجاد اطمینان و اعتماد برای مشتری در خصوص نتایج بازرسی و آزمون بوده كه برای تحقق آن، مدیریت و كاركنان متعهد به رعایت و اجرای موارد ذیل باشند:

• ارتقای جایگاه و میزان رضایتمندی مشتری، با توجه به خواسته‌ها و نیاز آنان در چارچوب الزامات سازمان ملی استاندارد ایران و تلاش در حفظ، گسترش و بهبود مستمر کیفیت عملکرد شرکت جهت ارتقای رضایت مشتریان.
• تلاش در راستای کنترل هزینه‌های شرکت، مشتریان و بهبود زمان ارایه خدمات به مشتریان در راستای ارزش‌افزایی، بهره‌وری، شناخت و تلاش در برآورد تقاضای بازار، با هدف افزایش سهم بازار شرکت.
• ارتقای سطح دانش و مهارت‌های فنی و ارتباطی پرسنل با برگزاری و شرکت در دوره‌های آموزشی و هدفمندسازی مسیرهای شغلی.
• افزایش مشاركت كاركنان با در نظر گرفتن پیشنهادات و انتقادات سازنده از آنان و استفاده از بارش افكار نیروها.
• استقرار، اجرا و بهبود الزامات سیستم ISO/IEC17020:2012 و ISO/IEC17025:2005 برای سازمان بازرسی‌کننده.
• محرمانه دانستن كلیه اطلاعات مشتریان و حفاظت از آن، در راستای اجتناب از هرگونه اقدامی که باعث کاهش اعتماد به صلاحیت، بی‌طرفی، درستی قضاوت یا درستی عمل شرکت گردد.
• ایجاد مسیری شفاف در اجرای فرآیندهای بازرسی و آزمایشگاهی در راستای ایجاد اطمینان و اعتماد در صحت انجام فرایند برای مشتریان.
• افزایش بکارگیری از فناوری‌های نوین اطلاعات و ارتباطات و استفاده بهینه از تجهیزات موجود.
• فرآهم نمودن شرایط همکاری و مشارکت با شرکت‌های دارای صلاحیت ملی و بین‌المللی.