به گزارش روابط عمومی شرکت بازرسی فنی شاخه زیتون لیان؛ در جریان بازدید دکتر طاهری، معاون سازمان ملی استاندارد ایران، از شرکت دانش بنیان بازرسی فنی شاخه زیتون لیان، تمامی مراحل زنجیره ارائه خدمات بازرسی، از ثبت درخواست مشتری تا اجرای عملیات و صدور گزارش نهایی، مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
این بازدید با همراهی مهندس باقرزاده، مدیرکل دفتر هماهنگی امور صادرات و واردات سازمان ملی استاندارد ایران، و دکتر فدوی، مدیرکل استاندارد استان تهران، و با حضور مدیرعامل و کارشناسان شرکت انجام شد.
یکی از بخش‌های مهم این برنامه، گفت‌وگوی مستقیم مسئولان سازمان ملی استاندارد با بازرسین و طرح پرسش‌های تخصصی درباره نحوه اجرای مأموریت‌ها و چگونگی مواجهه با مسائل و مغایرت‌های احتمالی در فرایندهای بازرسی بود.
در این گفت‌وگوها، موضوعاتی نظیر نحوه دریافت و بررسی مستندات مشتریان، ارجاع پرونده‌ها به واحدهای تخصصی، اجرای الزامات فنی، ثبت شواهد، بررسی نتایج و تهیه گزارش نهایی مورد توجه قرار گرفت.
هدف از این ارزیابی، شناسایی نقاط آسیب‌پذیر و گلوگاه‌هایی بود که ممکن است موجب تأخیر در ارائه خدمات، دوباره‌کاری، نقص اطلاعات یا کاهش اثربخشی فرایندهای بازرسی شوند.
دکتر طاهری در این بازدید بر اهمیت نقش شرکت‌های بازرسی در نظام ارزیابی انطباق کشور تأکید کرد و خواستار توجه ویژه به دقت و استقلال حرفه‌ای بازرسین در اجرای الزامات فنی شد.
وی همچنین بر ضرورت استفاده از تجربیات میدانی شرکت دانش بنیان بازرسی فنی شاخه زیتون لیان برای اصلاح و به‌روزرسانی دستورالعمل‌ها و فرایندهای اجرایی تأکید کرد.
این رویکرد نشان‌دهنده اهمیت حرکت به سمت نظارت فرایندمحور است؛ نظارتی که در آن، علاوه بر کنترل مستندات و خروجی نهایی، کیفیت اجرای واقعی فعالیت‌ها و میزان انطباق عملکرد با الزامات فنی نیز مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.
